Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция 1.0 от 25 сентября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Eastgate Consulting Services Company (شرکت خدمات مشورتی ایست گیت), общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Исламской Республике Афганистан.

Регистрационный номер: 119299
Лицензия: № 45094, выдана Министерством промышленности и торговли Афганистана (Главное управление центрального реестра бизнеса и интеллектуальной собственности)
Адрес: Афганистан, г. Кабул, 6-й район, посёлок Хаджи Наби
Email для вопросов о персональных данных: info@eastgate-consulting.com

Политика действует для сайта eastgate-consulting.com и для обращений, которые приходят к нам через этот сайт.

2. Чьи данные мы обрабатываем

Посетители сайта, которые отправили заявку через форму обратной связи.
Представители компаний — клиентов и потенциальных клиентов, которые написали нам на email, позвонили или написали в мессенджеры, указанные на сайте.

3. Какие данные мы получаем

Через форму на сайте:

адрес электронной почты и/или номер телефона — достаточно одного;
текст сообщения, если вы его написали;
технические данные заявки: дата и время отправки, IP-адрес, данные о браузере, адрес страницы, с которой отправлена заявка, отметка о согласии.

При обращении в мессенджеры (Telegram, WhatsApp) — имя пользователя, номер телефона и содержание переписки в том объёме, в котором вы сами их передаёте.

Мы не просим и не собираем специальные категории данных (о здоровье, религиозных взглядах и т. п.) и биометрические данные.

4. Зачем мы обрабатываем данные

Единственная цель — ответить на ваш запрос и обсудить возможное сотрудничество.

Мы не используем данные для рекламных рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

5. Правовые основания

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс в форме. Текст согласия опубликован отдельно: Согласие на обработку персональных данных.
Если мы заключаем с вашей компанией договор — заключение и исполнение этого договора.

6. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, хранение, использование для ответа на запрос, передача обработчикам, указанным в разделе 7, и удаление. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Автоматизированных решений, которые влекут для вас юридические последствия, мы не принимаем.

7. Где хранятся данные и кто их обрабатывает по нашему поручению

Хостинг сайта и хранение заявок — IONOS SE, серверы в Германии. Заявки хранятся в базе данных сайта.
Электронная почта — IONOS SE (почтовый ящик info@eastgate-consulting.com), серверы в Германии.
Мессенджеры — Telegram и WhatsApp, только если вы сами пишете нам туда. Данные в этом случае обрабатываются также по правилам этих сервисов. Договоров об обработке данных с Telegram и WhatsApp у нас нет.

Доступ к заявкам есть только у сотрудников Eastgate, которые отвечают на запросы.

8. Трансграничная передача

Данные передаются и обрабатываются за пределами страны, из которой вы их отправили: в Афганистане (где находится наша команда) и в Германии (серверы хостинг-провайдера IONOS).

Афганистан не входит в перечни стран, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных, принятые в России, Беларуси, Казахстане и ряде других стран. Это значит, что средства правовой защиты там могут быть слабее, чем в вашей стране, а доступ местных органов власти к данным регулируется местным законодательством. Мы передаём данные на основании вашего явного согласия и в минимальном объёме, необходимом для ответа.

9. Сколько мы храним данные

Заявки, по которым не заключён договор, — 12 месяцев с момента последней переписки, затем удаляются.
Данные клиентов, с которыми заключён договор, — в течение срока договора и сроков хранения документов, установленных законодательством.
Если вы отзываете согласие — удаляем в течение 30 дней, кроме случаев, когда хранение обязательно по закону.

10. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию;
исправить неточные данные;
потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
отозвать согласие в любой момент.

Для этого напишите на info@eastgate-consulting.com с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Отозвать согласие так же просто, как его дать: достаточно одного письма.

Вы также вправе обратиться в орган по защите персональных данных своей страны.

11. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.
Доступ к заявкам и почте — только у ответственных сотрудников, по индивидуальным паролям.
Вход в панель управления сайтом и в аккаунт хостинга защищён двухфакторной аутентификацией.
Регулярно удаляем заявки, срок хранения которых истёк.

12. Cookies и аналитика

Сайт не использует сервисы веб-аналитики и рекламные cookies. Технические cookies WordPress устанавливаются только администраторам сайта при входе в панель управления.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и номера версии. Если изменения затрагивают цели или состав данных — запросим согласие заново.